品質とは何か

　プログラム（testingとかバグ根絶系）の話をしていると「品質」と「コスト」って言葉がよく出てくるけど、これって微妙な言い回しですよね。
　なんていうか、絶対に認識が一致してないように思うのです。「品質」って言葉に凝縮されている要素はそれほどまでに有象無象だから。

　で、実際に焦点とすべきは（「オブジェクト指向入門」によって品質を体系化した）メイヤー（Mayer）の言う、

• 外的品質要因
  • 正確さ（Correctness）
  • 頑丈さ（Robustness）
  • 拡張性（Extendibility）
  • 再利用性（Reusability）
  • 互換性（Compatibility）

　が主なものであって、これらは顧客が触れることで実感できる要素となる。
　中でも重用なのが拡張性と再利用性と言われている。
　
　ただし、
　正確さ……結果が間違っていない、操作に対する間違いなどを極力補正する
　頑丈さ……様々な操作に対して意味不明なエラーを出さない
　互換性……旧システムを引き継げる、新システムに引き継げる
　に比べて、
　拡張性、再利用性は顧客が認識しづらい点と呼べるだろう。
　なので、このあたりについて考えていきたいな、とか今は考えています。
　testingがもたらすのは、これら各要素の向上なはずなので。
　
　対して、

• 内的品質要因

　はソフトウェアの専門家にしかわからない品質です。
　例えば、オブジェクトの構造だとか、変数名だとか、ループの記述法だとか。

　もちろん、内的品質要因を上げることで、外的品質要因に影響するので改善は必須です。